Dziewczyny, zostałam - niejako - oddelegowana do nakłonienia was - wysyłających do eny kwadraciki - do działania
Jeśli znacie numer przesyłki (jeśli to była przesyłka polecona) i wg was dostarczenie jej do skrzynki eny zakrawa na skandal, to piszcie mailem reklamacje:
adres e-mail : rs-krakow@poczta-polska.pl
pod tym adresem
http://emonitoring.poczta-polska.pl/po podaniu numeru z potwierdzenia nadania listu poleconego można śledzić co i kiedy się z przesyłką działo.
Skoro PP nie dostaje informacji od klientów, że coś jest nie tak, to uważa, że wszystko z terminami dostarczania przesyłek jest w porządku.
Oczywiście PP na swojej stronie z informacją o terminach doręczenie sprytnie podaje, że
Przewidywane terminy realizacji usługi nie stanowią gwarantowanych terminów doręczenia. co czyni ja bezkarną
Tak więc gorąco zachęcam do wysyłania maili, w których możecie nie żałować sobie i wylać wszystkie swoje słuszne żale na temat działania tej "instytucji" - niech ich ktoś wybije z tego ich błogostanu
Warto w mailu napisać, że oczekuje się na podanie powodu, dlaczego przesyłka dostarczona została dopiero po ..... Chodzi o to, żeby ich zmusić do odpowiedzi - choć nie wiadomo, czy to poskutkuje i wydadzą jakikolwiek głos z siebie.
Wiem, ze to jest dodatkowy wysiłek z waszej strony, ale trzeba upominać się o swoje, skoro się płaci jak za zboże.
Dostałam jeszcze link do tego co i kiedy można reklamować, więc polecam łaskawej uwadze https://www.poczta-polska.pl/reklamacje/rek...sylka-polecona/PS - z tego co pamietam, to z terminami dostarczania wysyłek do Krakowa od bardzo dawna był problem.
Edytowany przez eva Feb 21 2017, 14:56